Q&A よくあるご質問
- オーダースーツが初めてなのですが大丈夫でしょうか?
- 大丈夫です。当店は初回御来店のお客様の60%がオーダースーツを注文するのが初めての方です。
わからないことは何でもご質問ください - 普段スーツをほとんど着ないのですが大丈夫ですか?
- 大丈夫です。今回お客様がスーツを着用する状況などを店員にお話ください。 適切にアドバイスさせて頂きます。
- 1着29,000円(税込¥31,900)の生地の種類はどれくらいありますか?
- ビジネスやリクルートでしっかりお使いいただける黒、紺、チャコールグレーを中心に6色ご用意しております。
1着46,000円(税込¥49,500)までの生地で約54色の色柄を常時取り揃えております。 - 注文してから仕上がるまで、どれくらいかかりますか?
- 時期によって若干異なりますが通常30〜35日のお時間をいただいておりま す。特にお急ぎの場合はお電話下さい。21日〜25日で仕上がる場合もございます。
- オーダースーツを初めて注文するのですが、どのような失敗談が多いですか?何に気をつけたら良いですか?
- ・今までどのようなスーツを着ていたか
・体型がどのように変化してきているか
・どのような職場、着用シーンか
・どんな風に着たいか
の4点のすり合わせがお客様と店員の間で出来ていればほとんどの場合に失敗はおきないと考えます。
世間話も含めて色々なことを店員にお話いただけたらと思います。 - 予約は必要ですか?
- 当店は、待ち時間の軽減、店内の混雑緩和のため「予約優先制度」を導入しております。
ご予約は、HPや公式LINEからのオンライン予約、または電話予約(043-310-6852)にて承ります。
なお、完全予約制ではございませんので、予約なしでのご来店も可能です。
ただし、同じ時間帯にご予約のお客様がいらっしゃる場合は、ご予約のお客様を優先とさせていただきますので、長時間お待ちいただく場合がございます。 - 出張採寸は可能ですか?
- 可能でございます。店舗にお問い合わせの上、ご相談くださいませ。
- LGBTなのですが大丈夫ですか?
- 大丈夫です。こちらのページをご覧ください。
- 成人式、入社式などに着たいのですがどれ位前に行けば良いですか?
- 通常、着用日の45日くらい前ですと余裕を持って御対応出来ます。
成人式は11月中、入社式は2月中旬〜下旬が目安となります。 - 後から太ったり痩せたりした場合に直しは出来ますか?
- 8kg以内の増減であれば対応できると考えております。その際はご相談ください。
費用はパンツウエストのみであれば税込1,650円〜2,200円程度です。 - スペアパンツをつけることはできますか?
- 生地が入荷し始める3月〜5月、9月〜12月くらいの間はほとんどの場合、おつけできます。
- 夫婦・兄弟で1着ずつでもOKですか?
- 大丈夫です。レディスは1着+税込2,200円となります。
- 結婚式の新郎の衣装(モーニング/タキシード)などは出来ますか?
- 大丈夫です。お電話にてご予算など問い合わせ下さい。
納期は45日程度いただいております。 - オーダーコートは扱っていますか?
- はい。9月〜11月にお問い合わせ頂ければたくさんの生地をご覧頂けます。
- 身長が190cmでかなり大きいのですが割増料金などはどうなりますか?
- アスターではスーツにつきましては、大きな方でも割増料金は頂いておりません。
3月〜5月、9月〜12月は大体どの生地でもご注文をいただくことができますが、時期や生地によっては要尺不足でお受けできないことや、ベストの追加ができない場合もございます。
Yシャツにつきましては、バスト120cm以上の場合割増料金が税込3,300円ほどかかることがあります。
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